Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

BUSINOVA AI es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la aplicación en app.businovaai.com.

Contacto DPD: soporte@businovaai.com

2. Datos que recogemos

Dato	Finalidad	Base legal
Nombre y email (formulario contacto)	Responder consultas	Consentimiento
Email y contraseña (registro app)	Acceso a la plataforma	Ejecución de contrato
Datos de inventario/ventas (app)	Análisis e inteligencia empresarial	Ejecución de contrato
Datos de pago (Stripe)	Gestión de suscripciones	Ejecución de contrato
IP y datos de navegación	Seguridad y rendimiento	Interés legítimo

3. Cómo usamos tus datos

Prestar el servicio contratado (análisis de inventario, diagnósticos, alertas)
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (briefings, alertas configuradas)
Responder a consultas enviadas por el formulario de contacto
Mejorar la plataforma y detectar incidencias técnicas

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para el servicio (hosting, procesador de pagos).

4. Proveedores (encargados del tratamiento)

Proveedor	Servicio	Ubicación
Railway	Hosting aplicación y base de datos	UE (us-east4)
Hostinger	Hosting landing page y email	UE
Stripe	Procesamiento de pagos	UE/EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)
Anthropic (Claude)	Motor IA para análisis	EE.UU. (cláusulas contractuales tipo)

5. Conservación de datos

Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 30 días tras cancelación
Archivos subidos (Excel/CSV): eliminados automáticamente tras el análisis
Datos de contacto (formulario): máximo 12 meses
Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal)

6. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a soporte@businovaai.com:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones
Contraseñas hasheadas con bcrypt
Tokens JWT con expiración y refresh seguro (httpOnly cookies)
Rate limiting y protección contra fuerza bruta
Aislamiento multi-tenant por empresa

8. Cookies

Este sitio web (businovaai.com) no utiliza cookies propias ni de terceros para seguimiento. La aplicación (app.businovaai.com) utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para la autenticación (httpOnly, secure).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.